Relatiebeheerder Harderwijk

Als Relatiebeheerder ben jij de schakel tussen onze klanten en de organisatie. Je kent jouw klanten, weet wat er speelt en denkt vooruit. Dankzij jouw betrokkenheid voelen klanten zich gehoord en geholpen, terwijl je intern de juiste collega's weet te verbinden om samen de beste dienstverlening te bieden.

Voor ons kantoor in Harderwijk zoeken wij een Relatiebeheerder die energie krijgt van klantcontact, graag meedenkt en wil bijdragen aan de verdere groei van Flexhub.

Wat ga je doen?

Als Relatiebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je bouwt aan duurzame relaties, signaleert kansen en zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van onze dienstverlening. Je weet wat er speelt, schakelt snel en brengt de juiste collega's bij elkaar om vragen en uitdagingen op te lossen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties, door regelmatig contact te hebben en klanten op locatie te bezoeken;

• Het signaleren van kansen en behoeften, zodat je klanten proactief kunt adviseren en ondersteunen;

• Het begeleiden van nieuwe klanten, van onboarding tot een succesvolle inrichting van onze dienstverlening;

• Het geven van softwaredemo's en het begeleiden van klanten bij de implementatie van onze systemen;

• Het afstemmen met interne afdelingen, zodat processen soepel verlopen en klanten de beste service ontvangen;

• Het bespreken van contractverlengingen en wijzigingen en het signaleren van commerciële kansen;

• Het bewaken van de klanttevredenheid en het continu verbeteren van de samenwerking.

Wie ben jij?

Jij krijgt energie van contact met klanten en vindt het leuk om relaties op te bouwen. Je bent nieuwsgierig, denkt in oplossingen en ziet kansen om klanten verder te helpen. Daarbij houd je altijd oog voor de afspraken die zijn gemaakt en de wet- en regelgeving die van toepassing is.

Daarnaast:

• Heb je hbo werk- en denkniveau;

• Heb je ervaring binnen de uitzendbranche en begrijp je de uitdagingen van uitzendondernemers;

• Ben je communicatief sterk en weet je makkelijk contact te leggen;

• Denk je commercieel en zie je kansen om klanten verder te ondersteunen;

• Werk je zelfstandig, maar zoek je ook actief de samenwerking op met collega's;

• Neem je initiatief en draag je graag bij aan de verdere ontwikkeling van onze vestiging in Harderwijk.

Bij Flexhub krijg je de ruimte om mee te bouwen. Niet alleen aan sterke klantrelaties, maar ook aan een vestiging waar collega's met plezier samenwerken en elkaar verder helpen.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een organisatie die hard groeit en waar je merkt dat mensen ambitieus zijn. We willen dat je goed wordt in je vak, dat je blijft leren én dat je genoeg ruimte hebt om ook buiten werk energie over te houden. Work hard, Flex hard!

• Salaris tussen € 3.200 - € 3.800 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van kennis en ervaring

• 25 vakantiedagen + mogelijkheid om 5 extra dagen te kopen

• 13e maand (uitbetaald in december)

• Aandacht voor jou als mens: o.a. Alles-Flex-gesprekken en een vitaliteitsprogramma

• E-learning om je kennis te verdiepen en bij te houden

• Dagelijks vers bereide lunch die je samen eet in ons kantoor-café

· Skiën in Oostenrijk of zonnebaden in Spanje? Geen bedrijfsuitjes, maar complete bedrijfsreizen met de hele Flexhub-club!

Werken bij Flexhub

Flexhub groeit hard. In ruim acht jaar groeiden we van 7 naar zo’n 90 collega’s. Toch voelt het hier nog steeds vertrouwd. De lijnen zijn kort, je loopt makkelijk bij iemand naar binnen. Een idee kan vandaag ontstaan en morgen al uitgevoerd worden.

Maandagochtend begint meestal met koffie en verhalen over het weekend. Daarna gaat het tempo omhoog. Klanten helpen, problemen oplossen, processen slimmer maken. Aan het eind van de dag heb je vaak het gevoel dat je echt iets hebt verzet. De energie zit hier niet alleen in samen werken, pingpong- of tafelvoetbaltafels en zelfs niet in alle slogans aan de muur. Die zit in mensen die trots zijn op wat ze samen bouwen. En dat merk je. Veel collega’s zeggen het zelf: het voelt hier een beetje als thuiskomen.

Deze functie is op kantoor in Harderwijk: een groeiende vestiging waar je juist extra ruimte krijgt om mee te bouwen, ideeën aan te dragen en vanaf het begin impact te maken.

Klinkt dit als jouw manier van werken?

Solliciteer dan direct via het formulier onder deze vacature.

Heb je vragen? Bel of WhatsApp dan met Corianne Arensman, HR & Recruitment Specialist bij Flexhub via 06-15275229 of neem contact op via LinkedIn. Mailen kan naar solliciteren@flexhub.nl.

Join the Flexhub-club!